Foro de Derecho y leyes: Devolución de dinero en la compra de un ordenador

Chenko

Buenas,
antes que nada quiero disculparme por si este tema no fuese aquí. No sabía exactamente dónde colocarlo.

Hace un tiempo (un año, puede ser) compré un PC en una tienda PCBox cercana a mi casa. Ese ordenador ha estado fallando reiteradamente, y he tenido que llevarlo a reparar. Lo único que me ha hecho es cambiar el disco duro una y otra vez... La mala suerte quiso que ese PCBox cercano a mi domicilio cerrase, y el único al que puedo ir está a unos cuantos kilómetros de mi casa, lo que me obliga a ir en coche. He tenido que ir muchas veces, y nunca consiguieron solucionarlo.

Total, que después de 7 u 8 discos duros cambiados y persistir el error, me cansé y me he puesto serio. Me he quejado y he solicitado una devolución del dinero, pero lo único que me ofrecen es un ordenador nuevo, actualizado, del mismo importe que gasté en su día. Sin embargo, ya tengo un ordenador nuevo, y reclamo mi dinero. ¿Tengo alguna posibilidad?

Saludos a todos y muchas gracias.

gresca

Lastima tengas uno nuevo, lo mas facil hubiera sido aceptar el cambio.
Consigue que te hagan un recibo de vale por un ordenador nuevo, para tener prueba de que aceptan la no conformidad del anterior.
Con ello tienes dos vias para hacer a la vez. Denuncia consumo y juridicción ordinaria que si no suber mas de 901€ no hace falta abogado ni procurador.

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No soy jurista. Me gusta opinar y ayudar con mi experiencia.