Foro de Derecho y leyes: cancelacion de vuelo, cuantificacion de daño ?

sandrula

Buenas Tardes, me dirijo a uds buscando una ayuda para reclamar y cuantificar una indemnizacion.
Compre un billete a RUMBO de ALITALIA para viajar ida y vuelta a Buenos Aires, Argentina el 5 de febrero hasta el 27 del mismo mes. El dia 3/02 rumbo envia un sms a mi celular confirmando la hora y dia del vuelo.
El dia 5/02 llego al aeropuerto vi que el vuelo no figura en los televisores, me dirijo al mostrador de Alitalia y me dicen que el vuelo hace 2 meses que no existe, que no podre viajar ese dia y no saben cuando podre hacerlo, al final encuetran un vuelo para el dia siguiente y el regreso no seria para el mismo dia sino para el 28/02.
En Alitalia me dicen que el responsable de comunicarme la cancelacion del vuelo es Rumbo, pero estos me escriben un mail de contestacion al mio, refiriendose a varios numeros de articulo diciendo que ellos no son responsables, que lo es Alitalia.
Desde mi humilde punto de vista pienso que Rumbo es el que causo el problema.
Entonces mi duda es como cuantificar el daño sufrido y quien se tiene que hacer responsable ya que venden billetes y no les importa nada del pasajero, les da igual y no tienen en cuenta el perjuicio de retrasar el vuelo, cuando imaginaran que no es un viaje que cuesta € 20, ni que dura 2 hs ... hay que organizar muchas cosas, familia aquí y alli , trabajo( tuve que pedir un dia extra de vacaciones, y sino podian darmelo ¿ que hubiera pasado ? ), etc.
Uno se pone muy nerviosa cuando paga un billete de casi € 1000 y encima tiene que soportar que no valoren el tiempo del pasajero, si yo hubiera sido la que queria cambiar de horario o de dia seguro me cobran un billete nuevo, fue un error y les exijo una indemnización a traves de su asesoramiento.
Desde ya agradezco su tiempo.