Foro de Derecho y leyes: Servicio tecnico no devuelve todo.

SetQ

Hace tres meses que mande a reparar a traves del servicio tecnico de un conocido comercio de electronica multinacional, una pda. Me ha llegado pero le falta la tapa que protege la pantalla y el lápiz que sirve para puntear en ella. Al mandarlo firme el papel como que solo iba en el paquete la pda y la bateria, no figura nada mas. La pantalla protectora aunque es un accesorio de quita y pon, es algo fijo, y yo lo mande con eso colocado. Ahora me dicen que lo que dice el papel va a misa y que ellos no pueden hacerse cargo de algo que no han recogido, porque segun el papel solo recogieron la pda y la bateria. Que puedo hacer al respecto. Puedo exigir una devolucion del importe o una nueva pda aunque sea diferente, o bien un vale para comprar en su tienda?.

Gracias.