Robo de Motocicleta (¡Ayuda por favor!)
Hola a todos,
Me he decidido a contaros mi historia porque creo que este es un lugar en el que me podeis ayudar y orientar. El tema es que hará cosa de un mes me robaron mi motocicleta (una YBR de 125cc), en el parking donde la guardaba. El parking es de sólo de propietarios, con unas 800 plazas aproximadamente. Además, tiene guardas de seguridad las 24hr del día.
La moto la guardaba casi a presión entre la pared del parking y el coche, por lo que yo creía que estaba bastante segura. Sin embargo, los ladrones utilizaron herramientas para arrancar los espejos y algunas piezas de la moto para poder llevarsela.
Tras mi sorpresa inicial, hablé con el guarda de seguridad, que lo único que hizo fué lavarse las manos (seguro que fué en el turno en el que yo no estaba, hay mucha delincuencia, etc.). Después fuí a comisaría y denuncié el robo.
Después de esto, fuí a consultar la póliza del seguro del parking, y a hablar personalmente con la compañía de seguros, la cual me dijo que el robo de vehículos no estaba cubierto en dicha póliza.
Unos días más tarde, conseguí el número de teléfono de la empresa de seguridad del párking, y les llamé para concertar una cita. Hablé personalmente con el encargado de la empresa y me dijo que no me preocupara, que ellos asumían su responsabilidad y me pagarían una moto nueva (la moto está valorada en 2.000 eur, y sólo tenía 6 meses y 1.500 Km).
Básicamente el encargado me dijo que en una semana me llamaría e iríamos juntos al concesionario a por la moto nueva.
Hasta ahí todo bien, pero poco a poco pasaban los días y no me llamaba, y cuando yo le llamaba me contestaba con excusas estúpidas del tipo: "esta semana te llamo seguro, tengo mucha faena, etc". Así durante varios días, hasta que hoy mismo le he vuelto a llamar y en una actitud chulesca me ha venido a decir que si tanta prisa tengo que me la compre yo, y que el no me va a pagar ni un duro, y si quiere que lo denuncie.
Obviamente voy a denunciarle porque creo que no hay derecho a que se laven las manos tan impunemente, y creo que tienen una gran parte de responsabilidad sobre lo que ocurrió. Además están cobrando una pasta por un servicio pésimo al parking, como se ha visto. Había pensado también en iniciar una especie de campaña de marketing contra ellos (utilizando folletos, dejando cartas al resto de usuarios del parking para informarles de lo que ha pasado, mandando alguna carta al periódico, etc.) El objetivo final es echarles del parking y contratar una empresa competente...
¿Qué opináis?¿Hay posibilidades de ganar en el juicio? ¿Puede dolerles la publicidad negativa que haga de ellos? ¿debería hacer algo más? Todas las sugerencias serán bien recibidas ya que nunca me había encontrado en una situación parecida..
Muchas gracias amigos.
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