Foro de Derecho y leyes: Poblema al realizar una compra. Alguien puede ayudarme?

marrolnu

Buenas tardes,
Os comento mi caso, hace un mes y medio compré numerosos muebles en una tienda, al realizar la compra pagué un 20% del precio total de la compra hasta que el pedido estuviese disponible para ir a buscarlo. Yo el día de la compra hice incapie en que cuando fuese a buscar la compra, exigia que estuviesen todos los articulos para evitarme hacer varios viajes ya que yo vivo bastante lejos de la tienda y para poder transportar los muebles iba a alquilar un vehiculo.
Hace unos días me llamaron y me confirmaron que ya estaban allí todos mis articulos y que podía pasar a recogerlos cuando desease.
Al día siguiente de esa llamada, recibo otra de una vendedora de la tienda, la cual me comenta que a otro cliente le ha llegado su mesa defectuosa y que como la mía es la única que en ese momento quedaba en almacén que si me importaba ceder mi mesa a dicho cliente y esperar yo de nuevo el tiempo estimado para volver a recibir la mesa. A lo que yo contesto que sintiendolo mucho no podía ser así ya que yo necesitaba la mesa y había alquilado para ese mismo día un vehículo para poder ir a recoger todos los articulos.
Mi sorpresa fue que al llegar a recoger el pedido, me confirman que la mesa no estaba disponible por problemas de fábrica. Tras contarle que una compañera me llamó y demás, el se quedó parado.

Pero mi duda es, cual son mis derechos en este caso? que puedo exigir? a mi volver a ir a buscar la mesa me supone volver a alquilar vehiculos más kilometraje. que puedo hacer?
Ayudarme porfavor

Un Saludo y gracias

gresca

Presuntamente hay un incumplimiento de contrato, pero no hay nada escrito. Podria solicitar que cuadno traigan la mesa, se la lleve el mismo camiòn que la trae de fabrica a su casa, todo estos son negociaciones.
Ponga denuncia en consumo y si la empresa no asume el gasto de tranporte, ponga un juicio monitorio, en su juzgado, que no necesitará ni abogado ni procurador

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No soy jurista. Me gusta opinar y ayudar con mi experiencia.